< 用戶在瀏覽網(wǎng)站或利用軟件時(shí)，有時(shí)會(huì)呈現(xiàn)莫衷一是，不曉得點(diǎn)哪一個(gè)按鈕或不曉得怎么抉擇跟抉擇之間的差別。用戶在獲取想要的內(nèi)容或服務(wù)之外的時(shí)光可能稱之為猶豫時(shí)光或發(fā)呆時(shí)光。減少用戶這這方面所消耗的時(shí)光可能很好的改良用戶閉會(huì)。

　　下面列舉多少個(gè)可能減少用戶猶豫時(shí)光的多少個(gè)設(shè)計(jì)元素。
　　1、限度用戶的不必要操作
　　可能大家都碰到過，裝置某些軟件，或注冊(cè)某個(gè)帳號(hào)時(shí)，都不能直接點(diǎn)裝置或注冊(cè)按鈕。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要能充分吸引訪問者的注意力，讓訪問者產(chǎn)生視覺上的愉悅感。因此在網(wǎng)頁創(chuàng)作的時(shí)候就必須將網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的相關(guān)原理緊密結(jié)合起來。都會(huì)有用戶協(xié)定之類的，不點(diǎn)批準(zhǔn)或打勾之類的。而這個(gè)批準(zhǔn)之類的抉擇項(xiàng)又不那么明顯，反而“判斷”“下一步”之類的就明顯的多。于時(shí)用戶會(huì)呈現(xiàn)莫衷一是的情況，不曉得為什么點(diǎn)不了判斷。
　　既然“判斷”不能點(diǎn)，又為什么要顯示出來呢?？赡荛_發(fā)者不那么想用戶明白的理解用戶協(xié)定(霸王條款什么的大家都曉得)。但因?yàn)樾袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)(以前就有不讓用戶批準(zhǔn)協(xié)定被告的開發(fā)者)，不得不要用戶批準(zhǔn)。所以，既然做的再小再隱藏，還是要用戶抉擇“批準(zhǔn)”后才干進(jìn)行下一步。為何不大慷慨方的顯示明白呢，“判斷”與“下一步”之類按鈕可能在用戶抉擇了批準(zhǔn)之后才顯示出來。這樣就不會(huì)呈現(xiàn)用戶急著點(diǎn)“判斷”，卻又點(diǎn)了沒反應(yīng)的情況。
　　另外，有趣的提示方法也增加用戶閉會(huì)。比方下圖的Twitter發(fā)微博提示。傳統(tǒng)的會(huì)顯示還剩多少字可能發(fā)，這個(gè)是由圖案與色彩顯示剩下的字?jǐn)?shù)。下圖的小鳥藍(lán)色為殘余字?jǐn)?shù)，綠色為已輸入字?jǐn)?shù)。當(dāng)小鳥由藍(lán)變玉成綠，表示字?jǐn)?shù)已滿。
　　2、預(yù)警用戶可能的錯(cuò)誤操作
　　下圖是用戶請(qǐng)求蘋果手機(jī)的siri“來日”9點(diǎn)提示用戶，看下時(shí)光是12：27AM，所以siri請(qǐng)求用戶明白“來日”是21號(hào)還是22號(hào)。避免了用戶的誤操作。
　　3、空白頁面的利用
　　空白頁面不是指什么都不的頁面。是用戶作了無效的操作后，向用戶展示的頁面。假如只是像404錯(cuò)誤那樣顯示“你的操作有誤”或“頁面不存在”之類的，用戶不曉得下面應(yīng)當(dāng)怎么做。用戶可能直接就關(guān)掉你的網(wǎng)站或軟件了。
　　所以，應(yīng)當(dāng)在空白頁面上加入領(lǐng)導(dǎo)用戶連續(xù)操作的提示或按鈕。
　　4、操作步驟的顯示
　　有的網(wǎng)站注冊(cè)或發(fā)表內(nèi)容時(shí)都不一定是一步到位的，必須經(jīng)過一定的步驟才干實(shí)現(xiàn)。為免用戶失去耐煩或不明白自己在干什么。步驟的顯示可能很好的改良用戶的閉會(huì)。
　　5、傻瓜式一步操作
　　并不是人人都理解IT或電腦的常識(shí)的。曾多少何時(shí)電腦是有常識(shí)的人才去利用，又或者都有專門的人員進(jìn)行維護(hù)的。時(shí)過境遷，當(dāng)初很多兒童，受教導(dǎo)水平不高的人都會(huì)頻繁的利用電腦及軟件，他們很多時(shí)候都不曉得，也不想去理解各位操作的差別與作用。比方殺毒，讓他們抉擇殺哪個(gè)盤，清不清內(nèi)存，發(fā)明病毒后怎么處理，都不意思。這些都波及到其余的他們不想花時(shí)光深刻理解的常識(shí)。他們要的只是一個(gè)殺毒的按鈕。所以當(dāng)初的很多軟件都有“一鍵XX”的模式。
　　又或者像下面登陸時(shí)，主動(dòng)填寫郵箱后輟的設(shè)計(jì)，也便利了用戶的利用。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要能充分吸引訪問者的注意力，讓訪問者產(chǎn)生視覺上的愉悅感。因此在網(wǎng)頁創(chuàng)作的時(shí)候就必須將網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的相關(guān)原理緊密結(jié)合起來。
　　以上這些都是一些簡(jiǎn)單的對(duì)于減少用戶的猶豫時(shí)光的多少個(gè)設(shè)計(jì)元素，可能增加用戶閉會(huì)。一個(gè)網(wǎng)站或產(chǎn)品的用戶閉會(huì)很多時(shí)候就是從這些一點(diǎn)一點(diǎn)的小元素積聚起來的。
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